Dr. Nagy Éva
Dr. Nagy Éva bőrgyógyász-kozmetológus szakorvos mesél a rendelője mindennapjairól, illetve tapasztalatairól a Cloudehr Orvosi Szoftverrel kapcsolatban.
Ügyfélprofil
-
Rendelő neve: Dekorvita Kft.
-
Tulajdonosa: Dr. Nagy Éva
-
Típusa: Magánrendelés
-
Előző kartonozási forma: Papíralapú
A Cloudehr Orvosi Szoftver egy sokkal rugalmasabb betegellátást eredményez számomra.
Dr. Nagy Éva
.png)
Milyennek találod ügyfélszolgálatunk és értékesítési csapatunk reakcióidejét? Mennyi időbe telik egy esetleges kérdés megválaszolása és megoldása?
Én a szoftverhasználat legelején kaptam a legtöbb segítséget, ami rendkívül gyors, effektív és frappáns volt. Az idő múlásával pedig egyre kevesebb segítségre van szükségük a felhasználóknak.
Véleményed szerint minek köszönheti a Cloudehr azt a tényt, hogy jelenleg Magyarország egyik legkedveltebb szoftverévé nőtte ki magát?
Két dolognak köszönheti a Cloudehr ezt a szerepet: Az egyik az, hogy felhasználóbarát a szoftver, másrészről pedig agilis, professzionális és kitartó az értékesítők munkája.
Honnan értesülsz az új funkciók megjelenéséről? Mennyire egyszerű, vagy éppen esetleg kihívás ezek átültetése a gyakorlatba?
Hírlevelekből értesülök az újdonságokról, illetve megnézem a prezentációkat. Abszolút jól követhető minden lépés. Ha esetleg problémám, vagy kérdésem van, akkor segítséget kérek és villámgyorsan kapok is a cégtől.
Mit tanácsolnál azoknak, akik félnek belevágni az online átállásba? Szerinted mennyire szükséges az informatikai tudás a szoftver kezeléséhez?
Véleményem szerint a legfontosabb a hozzáálláson változtatni! Informatikai tudás egyáltalán nem szükséges, csak akarni kell és befogadni az új dolgokat! Megfelelő segítség után elsajátítható és napi rutinná válik.
Zökkenőmentes
átállás
Félsz, hogy a meglévő orvosi szoftverekről nehezen lehet váltani? Ne aggódj! Az adatexport-import a korszerű technológiáknak köszönhetően ma már nagyon egyszerű.
Gyakorlatban
tesztelt
Fontos számunkra, hogy minden ügyfélvisszajelzés után finomítsuk és tökéletesítsük a szoftvert. Biztosan ki merjük jelenteni, hogy a piacon kapható szoftverek közül a legegyszerűbben használható.
Átlátható
adattartalom
Az intuitív felületnek köszönhetően egy páciens adatfelvétele és kezelésfelvétele gyorsabb, mint ha papíralapú kartont használnál. Ebben biztosak vagyunk, mert teszteltük!